Todos los pacientes que sean ingresados en nuestro hospital, en cualquiera de nuestras instituciones deberán presentar los siguientes documentos en el servicio de administración:
- DNI
- Tarjeta sanitaria / Autorización de la aseguradora correspondiente.
El horario de ingreso se llevará a cabo en días laborables, de lunes a viernes, entre las 08:00h y 17:30h. Fuera de este horario el ingreso se llevará a cabo en el servicio de Administración de Urgencias situado en la parte trasera del hospital en la calle Baldomer Solà.
El paciente deberá estar en la unidad de hospitalización media hora antes de la citada. Una vez registrado el ingreso se le asignará cama. La enfermera de la unidad de hospitalización correspondiente le dará la bienvenida, le hará una serie de preguntas para verificar su identidad y seguidamente le colocará su pulsera identificativa y le proporcionará la información necesaria para su estancia en la unidad de hospitalización así como las normas y en funcionamiento del hospital.
Es importante que el paciente informe al personal de la medicación que está tomando, para poder definir el tratamiento farmacológico y las medidas médicas que se deberán tomar. Otro punto importante es que el paciente facilite los datos de alguna persona de contacto.
HABITACIÓN
• Artículos de uso personal:
- Pijama
- Zapatillas cerradas por el talón para evitar riesgos y dar seguridad.
- Bata
- Artículos de higiene personal.
- Avisar al personal de prótesis dentales o auditivas, gafas… y tener cuidado de ellas.
- Se recomienda no traer objetos de valor, y si se traen tener cura de ellos.
Respeto la alimentación se establecerá una dieta determinada para cada paciente en el Servicio de Dietética del hospital por la cual cosa no se pueden traer comida ni bebidas del exterior, excepto que el médico lo autorice.
NORMAS DURANTE LA ESTANCIA
- Mantener silencio.
- Respetar la intimidad.
- Respetar el horario de visitas y sus normas.
- El lavabo de la habitación es de uso exclusivo para pacientes.
- No está permitidas flores ni plantas en las habitaciones.
- No es aconsejable la presencia de niños menores de 12 años.
- Esta totalmente prohibido fumar en el hospital y en un perímetro de 50 metros alrededor tal y como establece la
legislación vigente.
SERVICIOS
El hospital cuenta con una serie de instalaciones y equipaciones disponibles para los pacientes hospitalizados. Todas las habitaciones cuentan con teléfono y televisión que funcionan a través de tarjetas de pago que se obtienen en las máquinas expendedoras distribuidas en las diferentes áreas del hospital. También contamos con teléfonos públicos instalados en el hospital.
Además contamos de otros servicios para familiares y acompañantes como por ejemplo el servicio de Cafetería-Restaurante, situado en el puerta este del hospital. El horario es de 24 horas. El uso de este servicio no está permitido para pacientes.
El servicio de Voluntariado de nuestro hospital tiene como objetivo ayudar con su presencia a mejorar el bienestar de los pacientes, ofreciéndoles compañía cuando están sólo, apoyando a las familias, haciendo animación sociocultural y ofreciendo servicio de biblioteca y de lectura, entre otros.
ALTA
Al alta del paciente el personal de enfermería y su médico le darán las instrucciones necesarias que deberá seguir, así como referencias de centro al que deberá acudir, conjuntamente con el informe de alta.
La utilización del transporte sanitario una vez es dado de alta es un derecho regulado por el Departamento de Salud de la Generalitat de Cataluña, que indica en qué casos es procedente y en cuales no lo es.